Términos y Condiciones
Última actualización: febrero de 2025
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio AnonDocs, prestado por Pablo Martínez Buesa, a personas físicas o jurídicas que lo contraten. El acceso o uso del Servicio implica la aceptación íntegra de los presentes Términos. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
AnonDocs es un motor profesional de anonimización estructural de documentos que permite detectar, clasificar y eliminar datos personales de documentos mediante técnicas híbridas de procesamiento de lenguaje natural y reglas configurables. El Servicio incluye, según el plan contratado: — Motor de anonimización de documentos. — Panel de configuración de reglas y perfiles de anonimización. — Registro de auditoría verificable de las operaciones realizadas. — API de integración para flujos automatizados. — Soporte técnico según los niveles definidos en el plan.
3. Registro y acceso
Para acceder al Servicio, el Cliente debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. El Proveedor podrá suspender o cancelar el acceso si detecta un uso indebido, fraudulento o contrario a los presentes Términos.
4. Tratamiento de documentos
El Servicio procesa los documentos cargados por el Cliente exclusivamente para realizar las operaciones de anonimización solicitadas. — Los documentos procesados no son almacenados de forma permanente por el Proveedor más allá del tiempo técnicamente necesario para completar el procesamiento. — El Cliente es el único responsable del contenido de los documentos que carga en el Servicio. — El Proveedor actúa como Encargado del Tratamiento en los términos del art. 28 del RGPD. — El Proveedor no utilizará el contenido de los documentos del Cliente para ningún fin distinto a la prestación del Servicio.
5. Uso aceptable
El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley y los presentes Términos. Queda expresamente prohibido: — Cargar documentos cuya posesión o tratamiento sea ilegal. — Intentar eludir, comprometer o atacar los sistemas de seguridad del Servicio. — Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente del Servicio. — Revender, sublicenciar o ceder el acceso al Servicio a terceros sin autorización expresa del Proveedor.
6. Precios, facturación y pago
Los precios del Servicio son los publicados en el sitio web en el momento de la contratación. — La facturación se realiza por adelantado según el período contratado (mensual o anual). — El impago en el plazo establecido podrá dar lugar a la suspensión del acceso. — El Proveedor podrá modificar los precios del Servicio con un preaviso mínimo de 30 días. — Todos los precios se expresan en euros y, salvo indicación contraria, no incluyen el IVA aplicable.
7. Cancelación y resolución
El Cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso. El Proveedor podrá resolver el contrato de forma inmediata si el Cliente incumple los presentes Términos de forma grave o reiterada. Tras la resolución del contrato, el Proveedor eliminará los datos del Cliente de sus sistemas en los plazos establecidos en la Política de Privacidad.
8. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo su software, diseño, algoritmos, modelos y documentación, es propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes. Los presentes Términos no otorgan al Cliente ningún derecho sobre el Servicio más allá de la licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable. El Cliente conserva todos los derechos sobre los documentos y contenidos que carga en el Servicio.
9. Disponibilidad y nivel de servicio (SLA)
El Proveedor realizará los esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza una disponibilidad del 100%. El mantenimiento planificado se notificará con antelación siempre que sea posible. El Proveedor no será responsable de las interrupciones derivadas de causas ajenas a su control.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. La responsabilidad total del Proveedor frente al Cliente no excederá, en ningún caso, del importe total abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
11. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información que reciban de la otra parte en el contexto del uso del Servicio. Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante la vigencia del contrato y durante los 3 años siguientes a su resolución.
12. Modificaciones de los Términos
El Proveedor podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Cliente con al menos 30 días de antelación. Si el Cliente continúa utilizando el Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones, se entenderá que las acepta.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde tenga su domicilio el Proveedor.